Olen tehnyt työkseni coachausta 16 vuotta. Asiakkainani on ollut eri kokoisia organisaatioita, joiden henkilökunta on ollut coachauksen kohteena.
Hyvä valmentaja auttaa organisaatiota kahdessa asiassa.
Jos toinen seuraavista ei toteudu, coaching työssä on turhaa rahankäyttöä, josta pitäisi laittaa vastuuseen niin ostaja kuin palveluntarjoaja.
- Coachauksen tehtävä on opettaa coachattavalle työelämän kannalta tarpeellinen taito.
- Coachauksen tehtävä on auttaa coachattavaa ratkaisemaan työelämän kannalta haitallinen ongelma.
Ensimmäinen tehtävä on siis positiivinen, selkeästi määriteltävä ja mitattavissa oleva tavoite.
Sen toteuttaminen vie noin 90 päivää. Ei 180 päivää, eikä varsinkaan 365 päivää.
Toinen tehtävä on negatiivinen, selkeästi määriteltävä ja mitattavissa oleva ongelma. Sen ratkaiseminen voi tapahtua yhdessä keskustelussa, tai voi viedä pidempään.
Coachauksen hyöty tulee näiden tehtävien toteutumisesta.
Mitä arvokkaampi uusi taito on, tai mitä haitallisempi ratkaistava ongelma on, sitä hyödyllisempää coachaus on organisaatiolle.
Tässä piilee kolme ongelmaa:
- coachit myyvät menelmää ratkaisun sijaan
- ostaja ei tunnista taidon tarpeellisuutta
- ongelmaa ei olla osattu määritellä
Jokainen ongelma johtaa hieman erilaiseen sudenkuoppaan.
Jos tarjotaan menetelmää, on kuin talonrakentajalle lyötäisiin käteen suorakulma ja sanottaisiin, että sillä eteenpäin. Moni valmentaja on henkisesti naimisissa oman metodinsa kanssa sen sijaan, että olisi kiinnostunut millaista taloa asiakas on rakentamassa.
Jos ostaja ei tunnista taidon oppimisen tarpeellisuutta, organisaatiosta tulee työelämän museo, jonka AI syö – ja saa syödäkin.
Jos ongelmaa ei osata määritellä, on aika puhaltaa peli poikki. Jokaisen ihmisyhteisön tehtävä on määritellä onnellisuutta, vaurautta ja hyvinvointia estäviä ongelmia – ja sitten ratkaista niitä.
Hyvä valmentaja – eli coach – osaa auttaa kaikkien näiden ongelmien kanssa – joko kehittämällä uusia taitoja tai tarjoamalla tuoreita näkökulmia ongelmanratkaisuun.
Huono valmentaja tarjoaa samaa, minkä tekoäly tekee ihmistä paremmin: juttelee mukavia.
Jos haluat apuani valmentajan tehtävässä, ota yhteyttä!